Edelstein-Balance®
Berührung, die Körper und Seele bewegt

Edelstein-Balance am Fuss


Staatliche Förderung:

Es bestehen Fördermöglichkeiten über:

  • den Bildungsscheck NRW (bis zu 50% der Seminargebühren) bei Ihrer Arbeitsagentur
  • die bundesweite Bildungsprämie (bis max. € 500,-):

www.bildungspraemie.info


Monika Grundmann
Zentrum für Edelstein-Balance®
Massagen - Seminare - Kosmetik
Seitendorf 9
91560 Heilsbronn

Tel.: 0 98 72 / 29 99
Fax: 0 98 72 / 26 06
info@edelstein-balance.de


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Edelstein-Balance®

Ein gutes Gespräch - erfolgreiche Kommunikation

Kira Bella

Kornblume

2,5 Tage

Edelstein-Balance®: "Erfolgreich kommunizieren"

Persönliche Anmerkung Monika Grundmann: immer wieder kommt in den Seminaren Themen auf wie: wie steht man Kunden in schweren Situationen bei (man ist ja kein Psychologe), ohne sich selbst hineinfallen zu lassen?, wie schafft man eine gute Kommunikation mit den Klienten?, wie schafft man es im Alltag nicht gleich aus der Haut zu fahren? Wie genau kann ich meinem Bauchgefühl vertrauen? u.v.m. genau dafür buche ich Petra Endres als Mit-Dozentin, ein Coach, der mich persönlich begeistert und die frische humorvolle Art, mit der Petra Endres es schafft die Dinge auf den Punkt zu bringen lassen mich selber immer wieder über meine eigenen Unzulänglichkeiten schmunzeln ohne mich gleich schlecht zu fühlen. Wir sind alle auf dem Weg….

Der Unternehmenserfolg (aber auch der ganz banale Familienalltag) hängt wie die Harmonie in einer Beziehung wesentlich von der Qualität der Gespräche ab. Insbesondere im Dienstleistungsbereich. Obwohl sich in den letzten Jahren die Anzahl der Kommunikationsmittel deutlich erhöht hat und der Begriff Kommunikation zu dem Schlagwort unserer Zeit geworden ist, basieren auch heute noch die meisten Mißstimmungen und Probleme auf Kommunikationsfehlern.

Viele Menschen klagen zum Beispiel darüber, dass:

Kira Bella
  • Ihnen nie jemand richtig zuhört
  • Sie von Kunden oder Familienangehörigen zum Teil nicht richtig verstanden werden
  • Ihre Mitarbeiter nicht das tun, was sie sollen
  • Sie sich bei Gesprächen oft unwohl fühlen
  • Sie von anderen (immer wieder) "zugetextet" werden
  • Sie gewünschte Informationen nicht oder erst nach längerer Diskussion erhalten
  • Manchmal das Gespräch ohne ersichtlichen Grund plötzlich abbricht

Das muss nicht so sein. Häufig produziert man die Situationen durch Angewohnheiten und Eigenarten im Gesprächsverhalten selbst. Sobald man die Ursachen erkannt hat, lassen sich diese mit etwas Übung meist relativ leicht beheben. Denn eine erfolgreiche Kommunikation ist keine Frage von Schlagfertigkeit oder rhetorischen Tricks, mit denen man den Gesprächspartner besser manipulieren kann, sondern basiert auf dem Beherrschen der wesentlichen Grundlagen der Gesprächsführung. Diese werden im Seminar vermittelt und geübt, so dass eine offene, ehrliche und effektive Kommunikation möglich ist, bei der alle Beteiligten gewinnen.

Seminarleitung:

Petra Endres und Monika Grundmann

Kosten:
netto  320,00 €  / brutto  380,80 €

Partner-Rabatt: 10%
Schüler- & Studenten-Rabatt 15%

Termine:
26.-28. Februar 2018
Seitendorf, 91560 Heilsbronn

Beginn: Freitag 16 Uhr, Ende: Sonntag 16 Uhr

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